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安防監控安裝中螢石云提示“設備已添加”怎么辦?

發布時間:2016-11-20文字來源:武漢安防監控公司點擊數:

   手機號碼更換,新手機注冊螢石云賬號后添加設備提示設備已被其他用戶添加,怎么辦?幫客戶安裝測試螢石云,手機添加客戶的設備后,客戶的手機再添加就提示設備已被其他用戶添加了,怎么辦?
安防監控公司武漢博輝威視告訴您如何解決
1.手機打開螢石云軟件,選擇刪除的設備
螢石云提示“設備已添加”解決方法步驟1
2.點擊“設置”按鈕
螢石云提示“設備已添加”解決方法步驟2
3.拖到頁面最下面,點擊“刪除設備”按鈕
螢石云提示“設備已添加”解決方法步驟3
4.其他手機就可以添加剛剛刪除的設備了
 
小提示:電腦進入螢石云官網,登入螢石云賬號,進入我的螢石云——配置管理——設備管理,選中設備也可以刪除設備。
 
如果是被添加過的,但是不知道是被哪個賬號添加了,請按下面操作進行:
解綁人姓名(即您的姓名)+手機聯系方式+解綁原因+帶有設備序列號的清晰照片發送到jiebang@hikvision.com。
需要2-3個工作日。注意解綁成功是不會有郵件提示的,解綁失敗會有郵件通知!

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